当你登录一个一段时间没有去过的网站时,突然发现帐户名、邮件或者密码不知道用的是哪一个了,很多时候都愿意去找回密码,而不是去从新注册一个帐号。但为了网络用户的安全性,越来越多的网站设置了各种密码找回的方式,在提供了安全性保障以外,确又为用户带来了新的门槛。
>>通过电子邮件发送临时密码找回
>>通过电子邮件发送激活地址找回
>>通过预留手机号码的手机短信找回
>>通过密码提示问题找回
让用户填问题+填答案:连密码都忘了,可能早就同时忘记当时写的问题是什么;
让用户选问题+填答案:熟悉的人可能也知道答案。(好像很多地方给的问题都是:爸爸叫什么、大学是什么名字。。。)
试问:有多少人会非常认真地选择(或自定义)密码问题,然后非常认真地填写密码答案?
再问:如果连密码都忘记了,填写的密码答案能够确保记住?
还问:如果问题很认真,答案很认真,比较了解你的人难道不知道正确答案?
比如,我身边很多跟我关系近的人都知道我的生日,也知道”父亲和母亲的名字””大学的校名””喜欢什么篮球队”等,那么如果我好好的填写答案他们就能很轻松的找出我的密码;如果我不好好地填写,等真的忘记时我估计也记不住了;如果自己自定义问题,估计到时候连问题都忘记了。(更别说像招商银行那样一次让我选五个问题和填写五个答案..)
你觉得那种方式比较好,你习惯于用什么方式?